Le montant de CHF 50 correspond à une pré-autorisation.

Avant le début de la session de recharge, un montant défini est temporairement bloqué sur votre carte de crédit ou de débit. Cela permet de s'assurer que votre carte est valide et que les fonds sont suffisants. Si vous utilisez le Mobile Banking, ce montant peut s'afficher comme « en attente » – il ne s'agit pas d'un débit définitif.

À la fin de votre session de recharge, nous transmettons à votre banque le montant réel que vous avez payé pour la recharge. Votre banque débite ensuite ce montant. Le montant pré-réservé est automatiquement libéré.

Le délai de libération du montant réservé varie selon les banques – de quelques minutes à plusieurs jours.