Vous pouvez démarrer la recharge via l’application Shell ou à l’aide d’une carte de recharge Shell Recharge.
Recharge avec l’application Shell
- Ouvrir l’application Shell : Lancez l’application Shell et recherchez la borne de recharge à proximité.
- Sélectionner le point de recharge : Choisissez le point de recharge souhaité et suivez les instructions dans l’application.
- Démarrer et arrêter la recharge : Vous pouvez démarrer et arrêter la recharge directement depuis l’application. Veuillez noter que vous devez être à proximité de la borne pour que cela fonctionne.
Recharge avec la carte Shell Recharge
- Connectez votre véhicule à la borne de recharge.
- Présentez votre carte Shell Recharge au lecteur indiqué. La recharge démarre automatiquement.
- Pour arrêter la recharge, présentez à nouveau la carte au lecteur.
En cas de problème pendant le processus, veuillez vérifier les points suivants :
- Vous disposez d’une carte Shell Recharge (physique ou numérique) activée via l’application Shell, avec un moyen de paiement valide enregistré.
- Votre véhicule est connecté à une borne de recharge rapide Shell Recharge via un câble de recharge. (Sur les bornes d’autres opérateurs, le démarrage et l’arrêt via l’application ne peuvent pas être garantis, car cela dépend des capacités techniques de la borne.)
Recharge sans l’application Shell – avec carte de recharge ou carte bancaire
- Identification à la borne : Présentez votre carte de recharge au symbole RFID ou votre carte bancaire (ex. carte de crédit) au terminal Payter de la borne.
- Connexion du véhicule et démarrage : Suivez les instructions affichées sur l’écran de la borne. Connectez le câble de recharge à votre véhicule – la recharge démarre automatiquement.
- Arrêt de la recharge : Arrêtez la recharge de la même manière que vous l’avez commencée – avec la carte de recharge ou la carte bancaire.
Remarque :
Sur certains modèles de véhicules, le câble de recharge doit également être déverrouillé manuellement, par exemple en ouvrant à nouveau le véhicule ou en utilisant une fonction spécifique de déverrouillage du port de charge. Veuillez consulter le manuel de votre véhicule si nécessaire.
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