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Kann ich immer noch mit Bargeld oder Karte bezahlen?
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Was kann ich tun, wenn ich eine PayPal Wallet Fehlermeldung erhalte?
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Ich bin auf einer Shell Tankstelle, bekomme aber keine Station zur Auswahl angeboten, was kann ich tun?
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Ich möchte eine Zapfsäule reservieren, bekomme jedoch immer eine Fehlermeldung.
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Meine Zapfsäulenreservierung wird immer von PayPal abgelehnt. Woran liegt das?
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Meine Zapfsäulenreservierung ist abgelehnt worden. Wie kann ich jetzt tanken?
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Es erscheint immer die Meldung „Ungültiger Code“.
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Ich habe die Zapfsäule reserviert und die Bestätigung erhalten, dass ich tanken kann. Jetzt ist meine Handybatterie leer. Kann ich tanken oder muss ich im Shop bezahlen?
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Meine Shell SmartPay Abrechnung stimmt nicht (falsche Kraftstoffsorte oder Menge). Was kann ich tun?
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Ich habe meine Shell SmartPay Abrechnung nicht bekommen. Wie kann ich einen Ersatzbeleg bekommen?
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Welche Bezahlmöglichkeiten kann ich für meine Shell SmartPay Transaktion hinterlegen?
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Ich wähle und autorisiere einen Tankbetrag von 30 CHF, tanke allerdings z. B. nur für 25,30 CHF. Welcher Betrag wird dann abgerechnet?
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Schaltet die Säule nach Erreichen des maximalen Tankbetrags allein ab, oder muss der Kunde aufpassen und das selber tun?
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Ist in der Shell App erkennbar, wenn eine Shell Station "offline" und Shell SmartPay dort gerade nicht verfügbar ist?
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Handyverbot und Shell SmartPay, wie passt das zusammen?
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Funktioniert Shell SmartPay auch nachts?
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Wird mir der ausgewählte Maximalbetrag belastet?
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Gibt es Grenzen für die Maximalbeträge beim Tanken?
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Wie ändere ich den Maximalbetrag?
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Muss ich mein Telefon im Auto lassen?
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Was mache ich, wenn ich einen "PayPal Fehler" erhalte?
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Was soll ich tun, wenn ich die falsche Zapfsäulennummer eingegeben habe?
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Warum zeigt mir die Shell App zwei Stationen an?
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Wie erkenne ich ob eine Station Shell SmartPay anbietet?
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Warum muss ich meine Standorterkennung erlauben?
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Wie lange werden meine Tankbelege in der App gespeichert?
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Was muss ich tun, wenn ich meine Shell SmartPay Sicherheits PIN vergessen habe?
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Was kann ich tun, wenn ich meine Shell SmartPay Zugangsdaten vergessen habe?
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Wie bearbeite ich mein Shell SmartPay Benutzerkonto?
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Wo finde ich Shell SmartPay in der Shell App?
