Articles dans cette section

Afficher plus

Que faire en cas de panne de la borne de recharge ?

  • Mise à jour

La hotline d’assistance Shell se tient à votre disposition en cas de panne. Le numéro de téléphone de service de la hotline de dérangement est clairement affiché à l’aide d’un autocollant sur les stations de recharge. Vous pouvez également utiliser les informations fournies ici pour contacter la hotline de dérangement. La hotline de dérangement est à votre disposition 24h/24 et 7j/7 pour vous fournir de l’aide en allemand, français et anglais.

Coordonnées de la hotline de dérangement :

Téléphone : 0800 769 444

______________________________________
Rechargez votre voiture électrique grâce à l’application Shell Recharge et bénéficiez de notre vaste réseau de bornes de recharge.


Vous n’avez pas encore l’application Shell Recharge ?

Télécharger maintenant dans
l'App Store d'Apple
ou
le Google Play Store !

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 0

Contactez-nous

N’hésitez pas à nous faire part de vos questions et demandes, nous ferons de notre mieux pour vous aider. Prenez contact dès aujourd’hui avec un membre de notre équipe de service.

Chat

Pour d’autres informations, vous pouvez nous contacter par le biais de notre chat en direct.

Le chat en direct est disponible du lundi au vendredi (sauf les jours fériés) aux heures suivantes : de 8h00 à 16h45.

Cliquez sur le bouton rouge « Aide » en bas à droite de votre écran pour ouvrir une session de chat en direct.

Formulaire de contact

Envoyez-nous votre demande via notre formulaire de contact.

Formulaire de contact

Ligne téléphonique clients

Vous pouvez nous joindre sur notre ligne téléphonique clients:
Du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h00 (fermé les jours fériés)

Appeler la ligne téléphonique 0800 769 444