Im Falle einer Störung steht Ihnen die Shell Support Hotline zur Verfügung. Die Service-Telefonnummer der Störungshotline ist auf den Ladestationen auf einem Aufkleber deutlich sichtbar angebracht. Sonst können Sie ebenfalls die hier angegeben Informationen nutzen, um die Störungshotline zu erreichen. Die Störungshotline steht Ihnen 24/7 zur Verfügung und leistet Ihnen Hilfe in Deutsch, Französisch, sowie auch Englisch.
Kontaktinformationen Der Störungshotline:
Telefon: 0800 769 444
Kommen Sie mit Ihren Fragen & Anliegen gern auf uns zu, wir werden unser Besten tun, um Ihnen weiterzuhelfen. Treten Sie noch heute in Kontakt mit unserem Service Team!
Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns gerne über unseren Live Chat.
Der Live Chat steht Ihnen von Montag bis Freitag (nicht an Feiertagen) zu folgenden Zeiten zur Verfügung: 8:00 Uhr bis 16:45 Uhr.
Klicken Sie auf den roten "Hilfe" Button unten rechts auf Ihrem Bildschirm um den Live Chat zu starten.
Schreiben Sie uns Ihr Anliegen gerne auch über unser Kontaktformular.
Sie erreichen uns auch über unsere Kundenhotline:
Mo - Fr 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr (nicht an Feiertagen)
Hotline für allgemeine Anfragen